Описание вакансии
Delta Med Service ищет менеджера операционного сервиса для управления маршрутами пациента, SLA внутренних подразделений и взаимодействием между медицинскими и сервисными командами.
Обязанности
Координировать процессы сервиса, следить за SLA, работать с инцидентами и улучшать клиентский маршрут.
Требования
Service operations, аналитика процессов, коммуникация с разными функциями и зрелая организованность.
Условия
Гибрид, медицинский сервис с реальным масштабом и прямое влияние на качество операционной модели.
Service Operations
SLA
Process Mapping
Operations Analytics
Stakeholder Management